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Collecte et utilisation des données personnelles

Lorsque vous remplissez le formulaire dans la rubrique « contact » vous êtes amenés à nous communiquer certaines données afin que les personnes habilités de ecoutechomage puissent entrer en communication avec vous et répondre à vos demandes d’informations.
Vous pouvez refuser de fournir vos données personnelles. Dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser ce service du site internet.

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– Objet du message et Message

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Utilisation et transmission des données personnelles

L’utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
ecoutechomage ne partage les données reçues sur le site (commentaires, formulaires ou autres données) avec aucun fournisseur tiers ou partenaire ou autre service extérieur.

Nous utilisons les renseignements collectés pour les finalités suivantes :
– Recontacter le demandeur dans le cadre de la demande indiquée dans les formulaires.

Seul le personnel habilité de ecoutechomage pourra accéder et utiliser vos données personnelles. Elles ne sont en aucun cas transmises à des entités tierces.

Durée de stockage de vos données

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservés pour une durée maximale de 12 mois.

Les données collectées sur le site internet sont stockées et hébergées en France chez notre prestataire spécialisé : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez utilisé notre formulaire de contact, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
Vous pouvez également demander la suppression ou la rectification des données personnelles vous concernant.
Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de ecoutechomage disposent des droits suivants :

– droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
– droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
– droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
– droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
– droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
– droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui ecoutechomage devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Dès que ecoutechomage a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, ecoutechomage s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Informations de contact

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment ecoutechomage utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter ecoutechomage en utilisant le formulaire sur la page contact en mentionnant l’objet de la demande.

Non communication des données personnelles

ecoutechomage s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, ecoutechomage reste libre du choix de ses sous-traitants à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Comment nous protégeons vos données

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé.
Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Gestion des accès – personne autorisée
Sauvegarde informatique
Identifiant / mot de passe / cryptage des identifiants et référence devis Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions.
Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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